Comunicação & Mobilidade
PABX Virtual para empresas
Modernize a telefonia da empresa sem depender de uma central física complexa. Com o TIM Cloud UC, você tem ramais, URA e número único em nuvem — e reduz custos de manutenção e expansão.
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O problema
Sua telefonia ainda depende de uma central física?
A telefonia deveria acompanhar o crescimento da empresa — não travá-lo com hardware que envelhece e limita a expansão.
- Equipamento antigo, caro de manter e sujeito a falhas.
- Cada novo ramal vira um projeto e um custo extra.
- Home office e filiais que ficam de fora da telefonia da empresa.
- Nenhuma visibilidade sobre filas, atendimento e chamadas perdidas.
Benefícios
O que a sua empresa ganha
Sem central física
A plataforma roda em nuvem: menos hardware, menos manutenção e menos ponto de falha.
Ramais em qualquer lugar
Colaboradores em softphone (app), aparelho IP ou celular — matriz, filial ou home office.
Recursos de call center
URA, filas, gravação e auto atendimento para organizar o fluxo e melhorar a experiência.
Escala simples
Adicionar ou remover licenças acompanha o momento da empresa, sem obra.
A solução
TIM Cloud UC: PABX e call center em nuvem
O TIM Cloud UC é uma solução completa de comunicação corporativa que reúne PABX e call center com mobilidade e colaboração. Os ramais funcionam em softphone ou aparelho IP, e recursos como URA, gravação e auto atendimento podem ser contratados conforme a necessidade.
- Licenças de voz ilimitada com uso em softphone ou aparelho IP.
- URA, filas e número único para padronizar o atendimento.
- Gravação e auto atendimento como complementos opcionais.
- Integração com a mobilidade da equipe.
Para quem faz sentido
Cenários de aplicação
Atendimento e vendas
Times que recebem muitas chamadas e precisam de filas, URA e gravação.
Empresas com filiais
Quando é preciso unificar a telefonia entre unidades no litoral.
Times híbridos
Colaboradores em home office que precisam do ramal da empresa no celular ou no computador.
Por que considerar
Por que TIM Empresas
- Plataforma TIM Cloud UC com PABX e call center integrados.
- Mobilidade: ramais em softphone, aparelho IP ou celular.
- Recursos de URA, gravação e auto atendimento sob demanda.
- Escala por licença, sem investir em central física.
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Falar no WhatsAppPerguntas frequentes
É a central telefônica da empresa hospedada em nuvem. Os ramais funcionam por internet, em softphone ou aparelho IP, sem central física no local.
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